коломацкая
Надежда
Специалист и консультант по этикету (деловому, светскому, столовому)
Член Ассоциации спикеров Санкт-Петербурга
Член Ассоциации специалистов по этикету
Номинант премии Ирины Хакамада «Главные Женщины»
Автор программы по совершенствованию клиентского сервиса с точки зрения коммуникаций
Автор и ведущая игр по этикету
Миссис Элегантность Санкт-Петербурга 2020
Направления
моей деятельности
Обучение руководителей и сотрудников компаний сферы
услуг по программе «Совершенствование клиентского сервиса»
услуг по программе «Совершенствование клиентского сервиса»
01
Проведение авторской бизнес-игры
«Основы делового этикета и эффективных коммуникаций»
«Основы делового этикета и эффективных коммуникаций»
02
Проведение авторской игры
по столовому этикету
по столовому этикету
03
Наставничество в сфере этикета,
деловых коммуникаций, элегантности манер
деловых коммуникаций, элегантности манер
04
Мое
Образование
СПБГУ
МГИМО
Школа бизнеса МГИМО
ICBT международный колледж
для бизнес-тренеров
Австрийская школа этикета
Школа искусств Артист и Мастер
Etiq Union и объединение специалистов по этикету
ЦНТИ Прогресс
Мои
Клиенты
Ключевые темы выступлений
Вы освоите принципы построения беседы, освоите навык начала беседы, знакомства и представления; получите алгоритм подготовки к любой встрече; узнаете табуированные темы и сформируете свой персональный инструментарий для начала и поддержания беседы с любым собеседником.
Small talk – искусство светской беседы.
Как себя вести в зависимости от Вашей роли
в разных жизненных ситуациях.
Светский и деловой этикет – основы и отличия.
Искусство делать и принимать комплименты. Зачем делать комплименты, что они могут дать Вам и другим, чему можно сделать комплимент, как достойно принимать комплименты.
Искусство делать и принимать комплименты.
Как тактично отвечать на грубость, сохраняя своё достоинство.
Инструменты реагирования на грубость и хамство.
Деловая переписка и мобильный этикет.
Как с помощью языка тела, мимики и жестов лучше понимать себя и других.
Невербалика.
Чем проявление женственности отличается
от проявления сексуальности. Знать, чтобы контролировать
и уместно применять.
Базовые женские жесты и жесты флирта.
На мастер-классе каждая участница сделает карту,
где определит свою точку А и спланирует действия,
которые приведут её в желаемую точку Б.
13 граней элегантности и целостного имиджа.
Основы. Возможные форматы: мастер-класс или авторская игра.
Столовый этикет.
Возможные форматы: мастер-класс или авторская игра.
Деловой этикет.
Учиться нужно с комфортом
Возможность выбора времени для занятий
Длительность занятий 2 часа – теория всегда подкрепляется практикой
Индивидуальный подход к каждому ученику
8+
программ для решения самых разных задач
1000+
часов ученики провели на моих курсах
150+
довольных клиентов, изменивших жизнь
95%
учеников рекомендуют курсы своим знакомым
Остались вопросы?
Вы можете связаться со мной в социальных сетях или написать прямо на сайте!
Задать вопрос
Задайте их лично!
Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных
ОТПРАВИТЬ