коломацкая

Надежда
Специалист и консультант по этикету (деловому, светскому, столовому)
Член Ассоциации спикеров Санкт-Петербурга
Член Ассоциации специалистов по этикету
Номинант премии Ирины Хакамада «Главные Женщины»
Автор программы по совершенствованию клиентского сервиса с точки зрения коммуникаций
Автор и ведущая игр по этикету
Миссис Элегантность Санкт-Петербурга 2020

Направления
моей деятельности

Обучение руководителей и сотрудников компаний сферы
услуг по программе «Совершенствование клиентского сервиса»

01

Проведение авторской бизнес-игры
«Основы делового этикета и эффективных коммуникаций»

02

Проведение авторской игры
по столовому этикету

03

Наставничество в сфере этикета,
деловых коммуникаций, элегантности манер

04

Мое
Образование

СПБГУ

МГИМО

Школа бизнеса МГИМО

ICBT международный колледж
для бизнес-тренеров

Австрийская школа этикета

Школа искусств Артист и Мастер

Etiq Union и объединение специалистов по этикету

ЦНТИ Прогресс

Мои
Клиенты

Ключевые темы выступлений

Вы освоите принципы построения беседы, освоите навык начала беседы, знакомства и представления; получите алгоритм подготовки к любой встрече; узнаете табуированные темы и сформируете свой персональный инструментарий для начала и поддержания беседы с любым собеседником.

Small talk – искусство светской беседы.

Как себя вести в зависимости от Вашей роли
в разных жизненных ситуациях.

Светский и деловой этикет – основы и отличия.

Искусство делать и принимать комплименты. Зачем делать комплименты, что они могут дать Вам и другим, чему можно сделать комплимент, как достойно принимать комплименты.

Искусство делать и принимать комплименты.

Как тактично отвечать на грубость, сохраняя своё достоинство.

Инструменты реагирования на грубость и хамство.

Деловая переписка и мобильный этикет.

Как с помощью языка тела, мимики и жестов лучше понимать себя и других.

Невербалика.

Чем проявление женственности отличается
от проявления сексуальности. Знать, чтобы контролировать
и уместно применять.

Базовые женские жесты и жесты флирта.

На мастер-классе каждая участница сделает карту,
где определит свою точку А и спланирует действия,
которые приведут её в желаемую точку Б.

13 граней элегантности и целостного имиджа.

Основы. Возможные форматы: мастер-класс или авторская игра.

Столовый этикет.

Возможные форматы: мастер-класс или авторская игра.

Деловой этикет.

Учиться нужно с комфортом

Возможность выбора времени для занятий

Длительность занятий 2 часа – теория всегда подкрепляется практикой

Индивидуальный подход к каждому ученику

8+

программ для решения самых разных задач

1000+

часов ученики провели на моих курсах

150+

довольных клиентов, изменивших жизнь

95%

учеников рекомендуют курсы своим знакомым

Остались вопросы?
Вы можете связаться со мной в социальных сетях или написать прямо на сайте!
Задать вопрос
Задайте их лично!
Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных
ОТПРАВИТЬ